Fragen & Antworten

Du kannst in deinem Profil einstellen, ob es öffentlich oder privat ist. Öffentliche Profile können von jedem gefunden und angesehen werden. Private Profile sind nicht über die reguläre Suche sichtbar, aber in den Mitgliederlisten von Gruppen und Reitställen. Dabei sind nur dein Name und dein Avatar sichtbar.

Wenn du dein Profil öffentlich gestellt hast, kann dich über die Suche jeder finden. Das ist beispielsweise praktisch, damit deine Reitbeteiligungen eine Anfrage an euer Pferd stellen können.

Die Bereiche "Dein Pferd" (die Trainingsverwaltung) und "Termine" sind immer nur für dich und mit dem Pferd verknüpfte Nutzer sichtbar. Bei Story-Einträgen kannst du selbst für jeden einzelnen Eintrag festlegen, ob jeder auf Jutta! oder nur verknüpfte Nutzer die Einträge lesen können. Wenn du nicht möchtest, dass dein Pferd über die Suche auffindbar ist, kannst du im "Pferd bearbeiten"-Modus das gesamte Pferdeprofil auf "privat" stellen. Einsteller deines Stalles können dann noch immer den Namen und das Bild deines Pferdes sehen, damit du im Notfall dem richtigen Pferd zugeordnet und informiert werden kannst.

Nein, deine Abwesenheiten sind nur für Nutzer sichtbar, die auch mit deinen Pferden verknüpft sind.

Du kannst dich als Nutzer kostenlos bei Jutta! anmelden, indem du dir die Jutta! App auf deinem Handy installierst oder auf web.jutta.app klickst. Du kannst dir ein Profil mit E-Mail-Adresse und Passwort erstellen, oder deinen Google- oder Facebook-Account zum einloggen nutzen.

Bitte habe einen Moment Geduld und prüfe ggf. den Spam-Ordner. Bedenke, dass der Link in der Verifizierungsmail nur einmalig funktioniert. Klickst du ihn danach erneut, erscheint eine Fehlermeldung. Hast du keine Verifizierungsmail erhalten, sende bitte eine Nachricht an support@jutta.app mit der E-Mail-Adresse, die du verifizieren möchtest.

Bist du sicher, dass du dich mit E-Mail-Adresse und Passwort angemeldet hast und nicht mit Google oder Facebook? Wenn ja, klicke auf das @-Symbol im Login-Bildschirm und dann unten rechts auf "Passwort vergessen". Gib die E-Mail-Adresse an, mit der du dich bei Jutta! angemeldet hast. Prüfe deinen Spam-Ordner, solltest du keine E-Mail erhalten. Sollte das Problem danach weiterhin bestehen oder du kein neues Passwort zugesendet bekommen, melde dich bitte mit der betroffenen E-Mail-Adresse bei support@jutta.app.

Öffne die Jutta! App, wähle unten rechts den Punkt "Profil". Klicke oben rechts auf das Zahnrad, wähle "Profil bearbeiten". Jetzt kannst du dein Profil auf "privat" stellen.

Das ist sehr schade. Möchtest du dein Profil trotzdem löschen, musst du dich einloggen, auf dein Profil klicken und dann "Einstellungen" wählen. Unter "Profil bearbeiten" findest du den Punkt "Account löschen". Vorsicht ist geboten: Wir können die Löschung nicht rückgängig machen.

Jutta! ist für Reitställe jeder Größe geeignet. Die Anzahl der Einsteller ist nicht limitiert.

Jeder Jutta! Nutzer kann eine Beitrittsanfrage für deinen Stall stellen. Diese Beitrittsanfrage muss von einem Administrator bestätigt werden, bevor der Nutzer die internen Informationen des Reitstalls, wie beispielsweise die Buchungspläne, sehen kann.

Grundsätzlich kann jeder einen Reitstall bei Jutta! anlegen. Die Administrationsrechte können jederzeit übertragen oder auf andere Personen erweitert werden. So könnt ihr Jutta! anlegen und eurem Stallbesitzer später die entsprechenden Rechte geben.

Interne News können nur von Einstellern gelesen werden. Die Einsteller müssen nach ihrer Beitrittsanfrage von einem Administrator freigegeben werden.

Pro Stall können von den Administratoren bis zu 10 Anlagen mit Name, Informationstext und Bild angelegt werden. Anlagen können jederzeit bearbeitet werden.

Wenn du eine Anlage erstellst, kannst du selbst auswählen, wie viele Reiter sich parallel eintragen können. Unter "Maxmale Anzahl an parallele Buchungen" kannst du die gewünschte Zahl eintragen. Einsteller können auch mehrere sogenannte "Slots" gleichzeitig buchen, um sich beispielsweise mehr Platz für ein Jungpferd zu schaffen oder die Halle für Veranstaltungen wie das Freispringen komplett zu belegen.

Ja, unter dem Punkt "Maximal erlaubte Buchungsdauer" kannst du festlegen, dass eine Anlage nur eine begrenzte Zeit am Stück gebucht werden darf. Das ist hilfreich, wenn Einsteller beispielsweise maximal 1h in die Longierhalle gehen dürfen.

Ja, als Jutta! Pro Stall kannst du einstellen, wie viele Tage im Voraus und ab welcher Uhrzeit Buchungen getätigt werden können, damit deine Einsteller die Anlagen nicht wochenlang im Voraus durchbuchen. Beispiel: Heute ist Montag. Du stellst ein, dass Einsteller maximal 7 Tage im Voraus ab 10 Uhr buchen können. Jetzt können deine Einsteller die nächsten 6 Tage buchen (bis Sonntag), den nächsten Montag allerdings erst ab 10 Uhr.

Ja, als Jutta! Pro Stall kannst du einstellen, dass Wochenpläne anonymisiert dargestellt werden. Buchungen werden dann nur mit Dauer und Kommentar angezeigt. Gehe dazu auf "Einstellungen" und den Punkt "Berechtigungen".

Als Jutta! Pro Stall kannst du einstellen, dass nur Administratoren und Personal wiederholende Buchungen anlegen können. Gehe dazu auf "Einstellungen" und den Punkt "Berechtigungen".

Bitte sende die E-Mail-Adresse des Einstellers, der verifiziert werden soll, an support@jutta.app.